“我上午在社区申请，下午营业执照就已经办好。真快！”8月4日，在黄梅县孔垄镇站前社区的便民服务大厅，居民尤亚强捧着刚打印好的营业执照直呼：“家门口办证实在是方便！”
这得益于孔垄镇积极推进三级便民服务网络建设，先后斥资万元新建镇级政务服务中心和综治中心，设置人力资源、医疗保障、公安户籍等7个高频事项专窗。目前，与群众生产生活密切相关的政务受理平台村级可办理60项、延伸事项54项，镇级可办理项，延伸事项项，打造为民服务快车道。
近年来，黄梅县按照“阵地规范、硬件配套、事权下放、承接熟练、机制管用”的要求，对县乡村三级政务服务体系进行再优化、再提升，投入0万元奖补资金，统筹推进县镇村三级政务服务标准化、规范化、便利化，持续擦亮“黄梅速办”政务品牌。
打通“一网通办”数据壁垒。整合县政府门户网站、“鄂汇办”“掌上办”APP、政务服务网等网络平台，推进政务服务终端进乡镇、进社区、进银行、进超市，让群众享受触手可及的便利服务。实施“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”综窗改革，设立部门综窗，实现关联事项“一窗通办”。拓展“一事联办”高频事项，通过部门协同、整合材料、并联审批、综窗受理等举措，对各类审批服务事项办理进行优化重构。
联通三级政务，下沉服务平台。目前，全县16个乡镇个村实现服务大厅标准化建设、政务外网连通全覆盖，并按照“就近、就地、就便化”原则，调整县级服务事项项，乡镇服务事项项，村级服务事项项，社区服务事项项，做到“清单之外无审批”。探索建立养老、低保、医保、户籍等高频民生事项帮代办机制，今年共帮办代办2.5万件，最大限度减少群众跑腿次数。（特约通讯员吴慕枫通讯员鄢於飞）
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