“上午11点打完电话说用水困难，下午3点水就送到了”黄梅县大河镇四祖村一位群众在用到黄梅县应急管理局与县消防救援大队为他们送去的水之后由衷地说到，“你们这水送得太及时了，真是太感谢你们了！”
8月16日上午，县应急管理局防汛抗旱股工作人员接到群众电话反映大河镇四祖村用水比较困难，请求县里面给予帮助和支援。工作人员接到电话后，第一时间向局领导进行了汇报。局党委书记、局长蔡俊峰高度重视，立即安排人员与县消防救援大队联系，请消防大队安排消防车为用水困难群众送去了20余吨水，解决了四祖村近余人用水难题，并计划于明天继续送30吨水。
在送水过程中，蔡俊峰通过走访向当地群众了解到，由于门山水库被列为病险水库，正在进行除险整治，水位本身就较低，加之此次高温少雨天气持续时间长，所以导致此次用水困难。
在送水回来的路上，蔡俊峰立即对防汛抗旱股工作人员进行工作交办，要求迅速摸清全县还有哪些用水困难群众，建立清单台账，迅速安排车辆送水，解群众燃眉之急。要切实将“下基层、察民情、解民忧、暖民心”贯穿于各项工作之中。
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